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증상별 안내
물샘/소음/오염
작동 불가(전원 관련)
가습기의 전원과 작동 상태에 대한 이상 증상에 대해서 확인하실 수 있습니다.가습기 물샘
이곳에서는 가습기의 물샘 증상들의 원인과 해결 방법에 대해서 확인하실 수 있어요. 목차에서 고객님께 해당하는 증상을 선택하시면 더 빠르게 내용을 확인하실 수 있습니다☺️ 1. 물통에서 물이 새는 경우 실리콘 마개가 제대로 닫히지 않는 경우 물통 급수부 실리콘 마개의 경도가 50 정도로, 작년 3세대 대비하여 2배 이상 경도가 단단해진 것이 원인이었습니다. 실리콘 마개가 말랑말랑해야 급수부 부분을 잘 덮어주면서 틈 없이 급수구를 막아줄 수 있어요. ❗그런데 실리콘 마개의 경도가 높아지면서 단단해졌고 이로 인해 급수구가 제대로 닫히지 않아 과급수 증상이 발생하게 됐습니다. ✅개선 상황 2가지 개선 방안을 바로 적용했습니다. - 전 물통의 물샘 검사 시간을 2배 늘렸습니다. - 실리콘 마개의 경도를 20으로 낮춰, 상당히 말랑말랑하게 개선하였고 이를 테스트 해보니 기존 경도 50이 적용된 물통의 물샘 증상을 → 경도 20 적용 시 잘 해결됨을 확인하였습니다. ☑️해결 방법 경도 20의 실리콘주변 물고임
이곳에서는 가습기가 작동으로 인해 주변에 물이 고이는 증상이 발생했을 때의 원인과 해결 방법에 대해서 확인하실 수 있어요. 목차에서 고객님께 해당하는 증상을 선택하시면 더 빠르게 내용을 확인하실 수 있습니다☺️ 1. 물고임 방지 커버를 안 끼운 경우 ❗물통 중앙의 분무관에 미스트 커버 (물고임 방지 커버)를 끼워 두셨을까요? 해당 부품은 굵은 물 입자를 물리적으로 걸러주어요. 이 부속품을 빼고 사용할 경우 가습기 주변이 축축하게 젖게 되어요. ☑️꼭 물고임 방지 커버를 올바르게 끼워 작동해 주세요🙏🏻 2.푹신한 소재 위에 올린 경우 가습기에서 만들어지는 입자는 본체 송풍팬의 바람으로 불어 퍼뜨려주어요. ❗그런데, 가습기 본체 바닥의 바람 구멍을 막게 된다면, 송풍팬의 바람이 제대로 나오지 못해요. 이로 인해 가습이 멀리 나가지 못하여, 주변 물고임이 발생할 수 있습니다. ☑️혹시 바닥에 수건을 깔어 두셨거나, 놀이방 매트 등의 푹신한 곳 위에 가습기를 올려두었다면, 평평하고 단단한 곳 위에송풍팬 소음
이곳에서는 송풍팬의 소음 증상의 원인과 해결 방법에 대해서 확인하실 수 있어요. 목차에서 고객님께 해당하는 증상을 선택하시면 더 빠르게 내용을 확인하실 수 있습니다☺️ 1. 가습기를 껐는데 송풍팬이 돌아가는 소리가 나요 가습기 작동을 멈추더라도 팬이 일정시간 30~60초 가량 돌아가는 것은 정상이에요! 작동을 멈추더라도 분무관에는 미처 밖으로 나가지 못한 가습 입자들이 남아있는데요. ☑️이러한 가습 입자를 밖으로 내보내고, 본체 내부에 습기가 차지 않도록 팬이 돌아가게 되어있어요. ❗이때, 강제로 콘센트를 뽑아 작동을 중단하면, 내부에 습기가 차면서 제품이 금방 망가질 수 있으니, 꼭 팬이 돌아갈 수 있도록 해주세요! 2. 송풍팬 소음이 커졌어요 송풍팬의 경우, 원활한 작동을 위해 내부에 구리스라는 오일이 들어갑니다. ❗사용 기간에 따라 이 오일이 소진될 수 있어요. 또한, 송풍팬에 먼지나 석회가 쌓여 송풍팬의 작동음이 커질 수 있습니다. ☑️이런 경우에는 AS 접수를 해주세요!IoT 관련 증상
이곳에서는 IoT 관련 증상과 시나리오 관련 증상에 원인과 해결 방법에 대해서 확인하실 수 있어요. 목차에서 고객님께 해당하는 증상을 선택하시면 더 빠르게 내용을 확인하실 수 있습니다☺️ 1. 페어링이 잘 안돼요 검색했는데 기기가 안 떠요. → 블루투스 안킴 ☑️스마트폰 블루투스 기능이 활성화 되어있는지 확인해 주세요! 가습기, 센서가 페어링 모드 활성화 되어 있는지 확인해 주세요. [본체 페어링 안내] 1. 가습기 콘센트를 꽂아주세요. (이미 꼽혀있는 상태라면 뺏다가 5초 뒤에 다시 꽂아주세요.) 2. 가습기 본체의 수면모드 버튼을 4~5초 정도 길게 터치해 주세요. 3. 디스플레이에 [ C F ] 화면이 나오면, 앱에서 기기추가를 눌러 완료해 주세요! [온습도 센서 페어링 안내] 1. 온습도센서의 전원을 연결해 주세요. (★정격전압: 5V 1A의 전원을 사용해 주세요.) 2. 온습도센서 뒤편의 커버를 열어 버튼을 4~5초 정도 길게 눌러 주세요. 3. 후면에 파란 불빛이 깜빡거리면,웜미스트
이곳에서는 웜미스트 증상의 원인과 해결 방법에 대해서 확인하실 수 있어요. 목차에서 고객님께 해당하는 증상을 선택하시면 더 빠르게 내용을 확인하실 수 있습니다☺️ 1. 웜미스트를 작동해도 따뜻해지지 않아요 가습기의 웜미스트 기능이 작동된 시점부터 가열판의 히팅 모드가 작동하면서 본체 수조의 물을 데우기 시작해요. 그래서 약 20분 정도 후 분무구에 손을 대어 보시면 따스함이 느껴지실 거에요! 시간이 지날수록 온도는 더 상승한답니다! [따뜻한 가습의 주 목적] 공기의 온도를 차갑지 않게 만드는 것이 주 목적이랍니다! 너무 차가운 공기는 호흡기에 자극을 주고 너무 뜨거운 공기는 호흡을 불편하게 만들 수 있어요..! 그래서 저희 브링더홈은 호흡기에 자극을 주지 않으면서 편하게 호흡할 수 있을 정도의 따뜻한 온도의 가습 온도를 제공합니다! 이때. 손을 대었을 때는 따뜻하지만 주변으로 퍼지면서 식는 것처럼 느껴지실테지만, 식는 이유는 미스트의 열 에너지가 공기 분자에게 뺏기기 때문이에요. 즉,오염 발생
이곳에서는 가습기 사용 중에 발생할 수 있는 오염과 해결 방법에 대해서 확인하실 수 있어요. 목차에서 고객님께 해당하는 증상을 선택하시면 더 빠르게 내용을 확인하실 수 있습니다☺️ 1.석회 석회는 물 속에 녹아있는 미네랄 성분 중, 칼슘이 맺히며 나타나는 현상입니다. 주로 가열판과 송풍구 주변에 발생하는 빈도가 높으며, 구연산으로 쉽게 제거가 가능합니다 ☑️구연산은 가루나 스프레이 형태 모두 사용이 가능합니다! 식초도 산성이기 때문에 구연산을 대체해서 사용이 가능하긴 하지만 구연산에 비해 세척력이 떨어지고 잔여 성분이 남을 경우, 가습기 작동 중에 냄새를 유발할 수 있기 때문에 가급적 구연산을 통한 세척을 권장드려요🙏🏻 ⚠️ 베이킹소다, 과탄산소다 등은 성분과 사용 목적이 구연산과 다르기 때문에 구연산을 대체해서 사용이 불가합니다! --- 2. 녹 녹은 물 속 철 성분이 산화돼 발생합니다(녹=산화철). 주로 가열판에 발생하는 빈도가 높으며, 치약이나 케첩을 녹 발생 부위에 발라 하루 동안