이곳에서는 브링더홈의 IoT 시스템 가습기를 처음 받아보셨을 때 초기 세팅에 관한 정보를 확인하실 수 있어요.
목차에서 원하시는 항목을 선택하시면 더 빠르게 정보를 확인하실 수 있습니다☺️
브링더홈이 만든 '습도의 정답'을 온전히 누리시기 위해서는 제품의 설치 위치가 중요합니다!
제품을 본격적으로 작동하시기 전에 미리 제품의 위치를 잡아주세요.
설치를 완료하신 후에 설치 위치에서 원활하게 통신이 이뤄지는지 확인해 주시면 더 편리하게 가습기를 사용하실 수 있습니다.
제품의 설치 안내는 아래 제목을 눌러주시면 안내 페이지로 이동해 확인하실 수 있습니다.
먼저, 물통을 물통 옆면에 있는 MIN 표시 이상 물을 채워주세요(급수 방법은 해당 본문의 제일 아래 내용을 참고해 주세요🙏🏻).
물통을 본체에 빈틈없이 결합해 주세요.
본체의 전원 플러그를 콘센트에 연결해 주세요.
본체에 전력이 공급되면 약 10초간 본체 화면에 부팅 모드가 표시됩니다.
본체의 부팅 모드 완료 후에 본체 버튼을 통해 가습기의 기능들이 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요.
물이 부족한 상태에서 가습기가 계속 작동할 경우, 기기 고장의 원인이 될 수 있어요.
그래서 브링더홈 가습기는 본체 수조의 수위가 일정 높이 아래로 내려가면 물이 부족한 것으로 인식해서 자동으로 전원이 꺼지게 됩니다.
처음 가습기의 전원을 켤 때는 물통에 물을 채워주신 상태에서 본체에 결합을 해주세요.
브링더홈은 스텐인리스 부품에 연마제를 사용하지 않기 때문에 세척 과정 없이 바로 사용하실 수 있으며 필요하신 경우, 간단하게 물로 헹궈서 사용해 주시면 됩니다.
1) 물통을 분리해 급수하기
가습기가 작동 중이라면 작동을 멈춘 뒤 물통을 분리해 주세요.
물통을 분리하여 물을 채운 뒤, 측면 표시를 보고 결합해 주세요.
2) 물통 커버를 열고 상부 급수하기
물통 커버를 열고, 분무가 나오는 중앙 분무관을 피해 급수해 주세요.
중앙에 있는 분무관으로 물이 들어갈 경우, 본체 수조로 직접 물이 들어갈 수 있어요.
⚠️ 이런 경우, 본체 수조에 적정량 보다 많은 물이 채워지면서 본체 아래나 물통과 본체 사이 틈으로 물샘 증상이 발생할 수 있습니다!
※ 급수 시 주의사항
물통의 MIN 표시선 보다 물 높이가 낮아지지 않도록 충분히 급수하여 사용해 주세요!
물이 없는 상태에서 작동 시 오작동 및 제품 고장의 원인이 됩니다.
물통 중앙 분무관으로 물을 넣지 마세요!
송풍구로 물이 들어가게 되면 고장의 원인이 됩니다.
케이블과 어댑터를 사용해 전원을 연결해 주세요.
(딱- 소리가 나도록 케이블을 눌러서 결합해 주세요.)
✅ 실시간으로 정확한 온습도를 측정하기 위해 유선 형태의 전원 연결 방식을 사용하고 있어요.
온습도센서의 작동을 위해 전원은 항상 연결된 상태를 유지해 주세요.
온습도센서 화면이 정상적으로 들어오는지 확인해 주세요.
✅ 앱에 기기 등록이 돼있지 않은 상태에서는 날짜와 시간 정보가 연동 되지 않아요.
앱에 온습도센서를 연결해 주시면 정상적으로 날짜와 시간 정보가 표시됩니다.
⚠️ 온습도센서의 정격 전력은 5V 1A로, 어댑터를 따로 구매해서 사용하시는 경우에는 사용 전력에 맞는 어댑터를 사용해 주세요.
어댑터의 출력 전력이 온습도센서보다 높은 경우, 과부하로 인해 온습도센서의 고장이나 화재 발생의 위험이 있습니다.
본체의 전원이 정상적으로 들어오나요?
본체의 버튼과 기능이 정상적으로 작동하고 있나요?
가습기 작동 중에 물샘 증상이 발생하지 않나요?
가습기에서 만들어진 미스트가 정상적으로 분무되고 있나요?
저희 브링더홈 IoT 가습기를 처음 사용하시는 경우, 제품의 이상이 아님에도 문의를 주시는 경우가 있어요.
이런 경우, 매니저의 답변을 받고 증상을 해결하기까지 시간이 소요됨에 따라 고객님께 더 큰 불편을 드리는 경우가 발생합니다..😭
그래서 제품의 이상처럼 보이지만 실제로는 제품의 이상이 아닌 경우들을 아래에 정리했습니다.
만약, 아래 내용을 모두 확인하셨음에도 제품의 이상 증상이 발생한다면 언제든 고객센터를 통해 문의주세요.
저희 브링더홈 매니저가 최선을 다해 문제를 해결해 드리겠습니다🫡
본체의 전원이 안 들어오는 경우
가습기를 멀티탭에 연결해서 사용하시는 경우, 멀티탭의 불량으로 전원이 들어오지 않는 경우가 있어요.
☑️ 멀티탭을 교체해 주시거나 가습기를 벽 콘센트에 연결해서 전원 상태를 확인해 주세요.
부팅 모드 후에 [- -] 표시가 깜빡이면서 가습기가 작동하지 않는 경우
[- -] 표시가 깜빡인다면 현재 본체의 수위 센서가 물부족 상태로 인식해서 가습기의 작동을 자동 정지한 상태에요.
☑️ 물통에 물이 MIN 높이 이상 채워져 있는지, 물통이 빈틈없이 잘 결합 돼있는지, 본체 수조의 수위 센서 링과 수위 센서 덮개가 잘 결합된 상태인지 확인해 주세요.
온습도센서의 전원이 안 들어오는 경우
케이블이 제대로 연결되지 않으면 온습도센서의 전원이 들어오지 않을 수 있어요.
☑️ 온습도센서의 케이블은 꾹 눌러서 딱-소리가 나도록 결합해 주셔야 해요.
버튼의 인식이 안 되는 경우
본체의 부팅 모드 중에는 버튼의 인식이 되지 않아요.
☑️ 부팅 모드가 정상적으로 완료된 상태에서 버튼을 사용해 주세요.
본체의 버튼은 내부에 연결된 스프링을 통해 터치를 인식해요.
☑️ 정확한 터치 인식을 위해 버튼의 아이콘을 손가락으로 덮어준다는 느낌으로 버튼을 터치해 주세요.
본체의 페어링 모드가 활성화되지 않는 경우
본체의 페어링 모드는 부팅 모드 완료 후에 전원을 켜지 않은 상태에서 바로 전원 버튼을 5초 이상 길게 눌러주시면 활성화가 됩니다.
☑️ 페어링 모드가 정상적으로 활성화되면 본체 화면에 [C F]표시가 나타납니다.
웜미스트가 작동하지 않는 경우
웜미스트는 기능이 켜진 시점부터 본체 수조의 물을 데우기 시작해요.
☑️ 본체 수조의 물이 데워지는데 약 15~20분 정도에 시간이 소요되며 이후부터 따뜻한 온도에 미스트가 분무 되기 시작합니다.
미스트가 가진 온도는 주변 공기에 금방 열을 뺏기기 때문에 실내 온도가 낮은 겨울철에는 따뜻하게 느껴지지 않을 수 있어요.
☑️ 웜미스트 기능을 약 20분 정도 가동하신 후에 본체의 전원을 끈 상태에서 본체 수조의 물이 데워졌는지 확인해 주세요.
⚠️ 웜미스트 작동으로 데워진 물의 온도는 약 80℃ 정도기 때문에 확인하실 때는 물에 직접 손을 넣지 마시고 손을 가까이 가져간 상태에서 온기가 느껴지는지 확인해 주세요.
물통의 담긴 물이 빠르게 샌 경우
브링더홈 가습기는 물통에 담긴 물이 본체 수조로 급수되면서 본체 수조의 70~80%로 일정 수위가 유지됩니다.
이 수위를 유지 시켜주는 역할은 하는 것이 본체 수조에 결합된 부력판이에요.
만약, 부력판이 완전히 결합돼있지 않으면 물통의 실리콘 마개를 제대로 닫아주지 못하기 때문에 물통에 담긴 물이 본체 수조로 계속 급수되면서 물샘이 발생할 수 있어요.
☑️ 이때는 부력판을 완전히 분리해 주신 뒤에 달칵- 소리가 나도록 꾹 눌러서 다시 결합해 주세요.